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王俊红到县综治中心接访约访
8月27日，县委书记王俊红到县综治中心接访约访时强调，要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入细致做好新时代信访工作，以更大的力度畅通信访渠道、更认真的态度倾听群众心声、更耐心的服务解答群众疑问，用心用情解决好群众合理诉求，不断提高便民利民为民的能力和水平。
接访中，王俊红先后接待了三批来访群众，拉家常、问冷暖，认真询问反映的拖欠工资、居民取暖等问题，详细了解其家庭成员、生产生活等情况，为群众耐心解疑释惑，与有关部门单位负责同志一同研究分析问题症结所在，现场研究解决问题的办法和举措，并要求属地镇村和相关部门共同调查研究、核实清楚，在依法依规的前提下，明确办结时限，及时向群众反馈。他说，民生无小事，要牢固树立以人民为中心的发展思想，密切关注民生问题，真抓实干、主动作为，切实为民办实事办好事，及时解决群众操心事烦心事揪心事。
王俊红强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作。各级各部门要强化源头治理，深入剖析矛盾根源，健全多元化解机制，用心用情为群众排忧解难。要认真核实情况，积极协调处理，加强跟踪督办，依法依规及时解决好欠薪事项，同时全面梳理类似案件，深入剖析共性问题，优化改善处理流程。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥“帮大哥、帮大姐”和“常山红”志愿者的作用，提升服务效能，转变工作作风，以解决“一件事”带动解决“一类事”，用实际成效赢得群众信任。（撰稿 韩赛 刘飞）